Il Programma Fedeltà
Rossoneri Rewards di AC Milan S.p.A, C.F. 01073200154, con sede
in Milano, via Aldo Rossi n. 8 (di seguito, “Milan” o “Club”) è riservato ai
clienti iscritti al programma (di seguito, “Iscritti”) nei termini indicati nei
presenti Termini e Condizioni, i quali formano l’accordo tra i singoli Iscritti
ed il Club. Con il Programma Fedeltà Rossoneri Rewards (di seguito, “Rossoneri
Rewards” o “Programma”), gli Iscritti potranno accumulare Punti Fedeltà, utilizzabili
per riscattare determinati vantaggi e privilegi (di seguito, “Premi”), effettuando
acquisti sui seguenti canali:
E-commerce del Club: store.acmilan.com
Milan Store: Milan Flasgship Via Dante, Milan Store
Casa Milan, Milan Store Malpensa
Milan si riserva di aggiungere,
eliminare o modificare in qualsiasi momento, ed a propria discrezione, i canali
di vendita in cui è attivo il programma Rossoneri Rewards, nonché i relativi criteri
di assegnazione punti ed erogazione dei Premi.
1.ISCRIZIONE AL PROGRAMMA
La
partecipazione al programma Rossoneri Rewards è subordinata alla registrazione
a MyMilan ed alla accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
Per effettuare
la registrazione al Programma, gli utenti dovranno creare un account su MyMilan accettando
successivamente i Termini e Condizioni del Programma. La registrazione al
programma è possibile sia dal sito https://store.acmilan.com sia presso gli Store aderenti, utilizzando i dispositivi messi a disposizione
per la registrazione.
Per gli utenti già registrati a
MyMilan, al primo log-in verrà loro proposta la partecipazione al programma
Rossoneri Rewards accettando questi Termini e Condizioni. In alternativa
potranno accedere alla sezione del Programma tramite il seguente link https://store.acmilan.com/pages/rossoneri-rewards.
2.IDONEITÀ AL PROGRAMMA
Il Programma è destinato ai soli iscritti
a MyMilan residenti in Italia. L'adesione a Rossoneri Rewards è limitata alle persone
fisiche ed è attivabile un solo account per ciascuna utenza MyMilan. Per
perfezionare l’iscrizione a Rossoneri Rewards gli utenti di MyMilan dovranno accedere
alla sezione del Programma tramite il seguente link
https://store.acmilan.com/pages/rossoneri-rewards ed accettare i presenti Termini e Condizioni. Gli Iscritti riceveranno una mail
di avvenuta registrazione a conferma della corretta partecipazione al
Programma. Milan si riserva in qualsiasi momento di modificare i Termini e
Condizioni del Programma nelle modalità indicate nel presente documento e gli Iscritti
sono responsabili di verificare tali modifiche. Milan si riserva di sospendere
e/o bloccare l’account degli Iscritti che non rispettano i Termini e Condizioni
del Programma o che ne facciano un uso improprio. I Termini e Condizioni
saranno comunque accessibili in qualsiasi momento su store.acmilan.com.
3.DIRITTO DELL'AZIENDA DI
MODIFICARE/ANNULLARE IL PROGRAMMA
Milan si riserva il diritto di modificare,
limitare, implementare o terminare il Programma, la struttura del Programma,
qualsiasi altra caratteristica del Programma o questi Termini e Condizioni a propria
esclusiva e assoluta discrezione, in qualsiasi momento e in qualsiasi modo, fornendo
all’Iscritto una informazione al momento del login. In caso di disaccordo sulle
modifiche apportate da Milan, l’Iscritto mantiene la facoltà di disiscriversi
dal Programma in qualsiasi momento nelle modalità di seguito esposte. La
mancata disiscrizione comporterà l’accettazione tacita delle modifiche
apportate dal Club.
4.DISISCRIZIONE DAL PROGRAMMA
Gli Iscritti al Programma hanno
il diritto di disiscriversi in qualsiasi momento inviando una richiesta di
disiscrizione tramite la sezione Contattaci nel nostro Help
Center. Tale richiesta verrà processata dal Club entro un congruo termine e
l’Iscritto riceverà una comunicazione sull’esito della richiesta. Con la
disiscrizione al Programma, l’Iscritto rinuncia alla facoltà di utilizzare i
punti ed i vantaggi ottenuti con il Programma. Resta inteso che la
cancellazione dell’account MyMilan comporterà automaticamente la disiscrizione
al Programma.
5.COMUNICAZIONI DEL PROGRAMMA
Milan invierà agli Iscritti al
Programma, tramite email, le comunicazioni relative a Rossoneri Reward quali, a
titolo esemplificativo e non esaustivo: comunicazione del livello di
appartenenza; comunicazione ricevimento di premi; comunicazione di registrazione;
comunicazione di eventuali modifiche al Programma.
6.PRIVACY POLICY
Ai sensi del Regolamento UE n.
679/2016, Milan tratta i dati personali raccolti in occasione dell’iscrizione e
della partecipazione al programma fedeltà in qualità di titolare del trattamento
per le finalità e con le modalità descritte nella sezione “Rossoneri Rewards”
della privacy
policy
.
7.ACQUISIZIONE PUNTI
I punti sono accumulabili dagli
Iscritti attraverso le seguenti azioni:
Registrazione al Programma Rossoneri Rewards (50
punti): Al completamento della registrazione al Programma, l’Iscritto riceverà
automaticamente 50 punti.
Acquisti (€1 = 1 punto): l’Iscritto guadagnerà
1 punto per ogni euro speso nei canali di vendita indicati nei presenti
Termini e Condizioni. Per l'accredito dei punti, gli acquisti dovranno
essere effettuati da un utente registrato MyMilan connesso al proprio
account durante la fase di acquisto. Il totale dei punti assegnati
corrisponderà all’importo totale dell’ordine. I punti saranno accreditati
al perfezionamento dell’acquisto. L’Iscritto potrà visualizzare il saldo
punti e lo storico delle proprie transazioni riconosciute nella homepage
di Rossoneri Rewards https://store.acmilan.com/pages/rossoneri-rewards.
Il Club non è responsabile per il mancato accredito di punti relativi agli
acquisti effettuati dall’Iscritto in modalità diverse a quelle sopra
indicate o, comunque, mentre non era connesso al proprio account MyMilan
(di seguito, Punti Acquisti).
Compleanno (100 punti): L’Iscritto riceverà
100 punti il giorno del proprio compleanno indicato in fase di
registrazione su MyMilan.
Invita un amico/a (200 punti): L’iscritto
riceverà 200 punti per ogni amico/a che effettua il primo acquisto su
store.acmilan.com utilizzando il codice coupon ricevuto dall'Iscritto. Il
codice sarà valido solo per utenti che non hanno mai effettuato acquisti
su store.acmilan.com. Se un utente ha già acquistato in passato, il codice
non sarà valido.
Visita la nostra pagina (15 punti): L’iscritto riceverà 15 punti non appena atterrerà sulla pagina a cui punta
la cta “visit page” nella sezione “Come Guadagnare Punti”. Tale premio in
punti è riscattabile una sola volta per ogni pagina cui è richiesta la
visita.
8.LIVELLO DI APPARTENENZA
Il Programma Rossoneri Rewards prevede per i propri
Iscritti tre livelli di appartenenza (Giocatore, Capitano, Leggenda) determinati
dai punti accumulati con i soli acquisti effettuati nel corso dell’anno solare.
I livelli di appartenenza consentono di accedere a Premi dedicati a ciascun
livello, riscattabili utilizzando il proprio saldo punti. Una volta raggiunto
un livello, l’Iscritto lo manterrà per il resto dell’anno solare in corso e per
tutto l’anno solare successivo. Resta inteso che l’Iscritto potrà aumentare
ulteriormente di livello qualora raggiungesse la soglia Punti Acquisti
prevista. Ad esempio: se l’iscritto spende €250 nel
2025 raggiungendo il Livello Capitano, manterrà tale livello fino al 31
dicembre 2026, conservando la facoltà di accedere ai Premi dedicati. Il
Livello dell’Iscritto nel 2027 sarà determinato dai Punti Acquisti accumulati
nel 2026.
Giocatore: Accesso immediato con
l’iscrizione.
Capitano: Spesa accumulata di €250
Leggenda: Spesa accumulata di €750
VALIDITÀ PUNTI
I punti guadagnati sono validi
per i 365 giorni successivi alla data dell’ultima interazione dell’Iscritto con
il Programma. Di conseguenza, i punti saranno sempre validi se l’iscritto
rimane attivo. Un Iscritto è considerato attivo se ha effettuato almeno una
delle seguenti azioni nei precedenti 365 giorni:
Ha ottenuto Punti Acquisti
Ha utilizzato i punti per riscattare uno o più
Premi;
Ha invitato almeno un amico/a.
Gli Iscritti sono considerati
inattivi se non compiono nessuna delle azioni sopra indicate per un periodo di
tempo superiore a 365 giorni. Gli Iscritti divenuti inattivi perdono
immediatamente il saldo di tutti i punti accumulati fino a quel momento.
9.PREMI
I punti accumulati possono essere
utilizzati per riscattare i Premi previsti per il livello di appartenenza. Il
dettaglio dei Premi di volta in volta riscattabili è riportato nella apposita
sezione del programma: https://store.acmilan.com/pages/rossoneri-rewards Per
ogni livello di appartenenza i Premi sono suddivisi nelle seguenti categorie
riportate a mero titolo esemplificativo:
Giocatore
Codici sconto
·
Prodotti in Early Access
Capitano
Codici sconto
Early Access
Accesso Meet & Greet
·
Esperienza Museo
Leggenda
Codici sconto
Prodotti in Early Access
Accesso Meet & Greet
Esperienza Museo
Esperienza Stadio
Accesso a prodotti esclusivi
10.RESI
I resi dei prodotti devono essere
effettuati in conformità con la politica di reso del Club,
disponibile sul nostro Help
Center. Al momento del rimborso di un articolo, i punti associati
all'importo speso per l'acquisto originale verranno dedotti dall'account
dell’iscritto, aggiornando la totale spesa e livello di appartenenza. L’iscritto avrà anche diritto al riaccredito
dei punti associati alla riscossione dei premi relativi all'ordine rimborsato.